本規定は、本サイトを通じて申し込まれたすべての施術に適用されます。
お客様によるキャンセル
- 施術開始の48時間前まで: キャンセルでき、全額を返金します。
- 施術開始の48時間前を過ぎた場合、または無断キャンセル: 返金はありません。
48時間は、施術の開始時刻(日本時間)を基準に数えます。
キャンセルの方法
Instagram の DM またはメール(nocworks.co.ltd@gmail.com)に、申込 ID を添えてご連絡ください。当社がメッセージを受け取った時点でキャンセルを受け付けます。
返金の方法
返金は Stripe を通じて、お支払いに使われたカードに行います。カード発行会社によりますが、通常 5〜10 営業日で明細に反映されます。
日時の変更
日時を変更したい場合は、できるだけ早くご連絡ください。施術開始の48時間前を過ぎてからの変更は、キャンセルとして扱います。
当社によるキャンセル
スタイリストの体調不良など当社側の事情でキャンセルする場合は、全額を返金するか、ご希望があれば別の日時をご案内します。