株式会社NocWorks(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重します。本ポリシーは、本サイトで取得する情報、その利用目的、削除依頼の方法を説明するものです。
取得する情報
申込の際に、次の情報を取得します。
- 髪質、髪の悩み、希望するスタイル
- Instagram の DM で送っていただく髪の写真
- お名前、Instagram ID、メールアドレス
- 選択したメニュー、日本在住か旅行中か、来店を考えた理由
- 申込に関する技術的な情報: 申込 ID、表示言語、本サイトを知った経路(流入元)、本ポリシーに同意した日時
カード情報は取得しません。決済は Stripe のページで Stripe が処理します。
利用目的
- 予約の前に Instagram の DM で髪について相談するため(カウンセリング)
- 申し込まれた施術の準備と提供のため
- 予約、支払い、キャンセル、返金に関する連絡のため
- サービス改善のため。この目的には、個人を特定できない形でのみ利用します。
保存先
- 申込内容は Google フォームおよび Google スプレッドシート(Google LLC)に保存します。
- 写真とメッセージは Instagram の DM(Meta Platforms, Inc.)に保存されます。
- 決済の記録は Stripe(Stripe, Inc.)が保存します。
これらの事業者は、データを日本国外で保存することがあります。当社は各社の標準的なサービスを利用し、お客様の情報への追加的なアクセス権を与えることはありません。
第三者提供
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売・提供しません。
- 本サービスの運営に必要な範囲で、上記の事業者に預ける場合
- 法令により求められる場合
保存期間
サービスの提供中、およびその後、支払いと返金の記録のために合理的な期間、情報を保存します。その後は削除します。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除をいつでも求めることができます。申込 ID または Instagram ID を添えて、メールでご連絡ください。遅滞なく対応します。
メール: nocworks.co.ltd@gmail.com
本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、ページ上部の版と更新日を更新します。同意いただいた版は申込とともに記録されます。